Marc Roca, CEO de Rocada.

TEXTO: JAVIER PALAZÓN

Rocada se viste de gala para celebrar su cincuagésimo aniversario como una de las empresas de referencia en mobiliario de oficina. Un claro reflejo de una trayectoria marcada por el trabajo bien hecho. Para la ocasión entrevistamos a Marc Roca, CEO de la compañía, con quien repasamos el camino recorrido durante estas cinco décadas y cómo se ha ganado a pulso su buena imagen, reputación y prestigio

Este año, Rocada celebra su 50 aniversario y lo hace por todo lo alto, consolidada como un referente en la fabricación de mobiliario de oficina.

Modesto, de trato cordial, carácter afable y fácil palabra, Marc Roca, CEO de la empresa, ha sido una figura clave en la expansión de la compañía. Es una persona que despierta afecto entre quienes le rodean y promueve siempre un entorno positivo a su alrededor. Reconoce que desempeñar tareas de dirección dentro de un negocio familiar implica un importante sacrificio personal. «Resulta complicado separar la vida personal del trabajo; al final, todo es uno. Es una entrega incondicional, una dedicación prácticamente absoluta. Trabajo, trabajo y más trabajo», explica.

Marc Roca quiere seguir avanzando manteniendo la esencia transmitida por su padre y fundador, Josep Roca. «En Rocada trabajamos con el firme propósito de buscar la excelencia a través del trabajo bien hecho y la perseverancia». En su caso, no solo destacan las cualidades mencionadas, sino también su capacidad para conectar con los clientes. Su objetivo, a pesar de los avatares de los últimos años, es seguir creciendo y ampliar la presencia de Rocada tanto en el mercado nacional como internacional.

Reconoce que todo este recorrido ha supuesto sacrificio, constancia y una dedicación prácticamente absoluta. Pero no hay remordimientos, hay pasión. Una exitosa trayectoria cuya clave reside, en su opinión, en «la honradez profesional y en la seriedad comercial».

Para realizar esta entrevista, cuyos pasajes más destacados transcribimos a continuación, nos hemos desplazado hasta sus instalaciones de Rocada en Taradell (Barcelona).

Estas son algunas de las reflexiones que nos dejó durante la entrevista.

Para comenzar, ¿qué supone para usted este aniversario?
Es una fecha muy especial, tanto a nivel personal como profesional. Poder celebrar estos 50 años junto a mis padres, que fueron quienes fundaron la empresa, tiene un valor enorme para mí. Al final, detrás de Rocada hay muchísimo esfuerzo, muchas horas de trabajo y toda una vida dedicada al proyecto.

Retrocedamos en el tiempo. ¿Dónde y de qué manera nace la idea que dio origen a la empresa?
Mi padre empezó fabricando piezas metálicas para terceros y, en 1976, decidió dar un paso más poniendo en marcha su propio proyecto: Rocada. En aquella época había una gran demanda de mesas de dibujo y vio una oportunidad clara de crear su propia empresa. De hecho, algunos de aquellos modelos todavía siguen en catálogo y continúan exportándose, principalmente a países de África.

A lo largo del tiempo, ¿cómo ha evolucionado la empresa y qué cambios destacaría?
La evolución tecnológica ha transformado completamente nuestra forma de trabajar. Primero llegó la informática, después la automatización y la robótica, y ahora estamos entrando en una etapa marcada, sin lugar a dudas, por la inteligencia artificial. Todo esto nos ha permitido mejorar procesos, ser más eficientes y adaptarnos mejor a las necesidades del mercado.

¿Cuáles son los valores que les identifican?
Siempre hemos intentado diferenciarnos por la calidad del producto y por ofrecer el mejor servicio posible. Pero, sobre todo, por la cercanía y la seriedad en la relación con el cliente. Son principios que nos han acompañado desde el inicio.

¿En qué países están presentes y qué peso tiene su negocio fuera de nuestras fronteras?
A lo largo de nuestra trayectoria hemos vendido, de media, en unos 40 países al año, incluyendo mercados como China. Actualmente, el mercado nacional está creciendo más que la exportación y este año esperamos cerrar aproximadamente con un 50% de ventas en España y un 50% en el exterior, cuando tradicionalmente había sido un 70/30 a favor de la exportación.

El punto culminante del 50 aniversario ha sido la edición del nuevo catálogo DESIGN. ¿Qué novedades incorpora y qué papel desempeña en la estrategia de la empresa?
El catálogo apuesta claramente por las cabinas acústicas, los paneles acústicos y las soluciones de «soft seating», como los sofás modulares para áreas públicas, recepciones y espacios de «coworking», todo ello orientado al bienestar y al diseño de espacios de trabajo. También están teniendo gran acogida las mesas y sillas de oficina con un enfoque cada vez más orientado al diseño.

Todos estos productos forman parte del nuevo catálogo DESIGN, presentado por primera vez este año y que representa una nueva línea estratégica para Rocada. Para nosotros es muy importante porque marca una nueva etapa y consolida la evolución positiva de la empresa.

¿Qué buscan hoy los clientes a la hora de elegir sus productos?
Un producto con valor añadido y un servicio eficiente y fiable. Precisamente, esa es la estrategia que seguimos y en la que centramos todos nuestros esfuerzos.

¿Cómo logra una empresa reinventarse y mantenerse en la primera línea del sector durante tantos años?
Estando en permanente contacto con el mercado y adaptándonos a los nuevos tiempos y a las necesidades de unos clientes cada vez más exigentes.

¿Qué importancia tiene la creatividad y la innovación en el desarrollo de sus productos?
La innovación forma parte de nuestro ADN y seguirá siendo así. Creemos firmemente que es la clave para seguir creciendo y diferenciándonos. Intentamos estar atentos a cómo evolucionan los espacios de trabajo y a las nuevas necesidades de los usuarios para desarrollar productos más funcionales, cómodos y adaptados a las formas actuales de trabajar. Al final, se trata de adaptarnos a lo que demandan nuestros clientes.

Una de las principales preocupaciones de nuestra sociedad es la sostenibilidad medioambiental. ¿Cómo se están adaptando sus productos a estas necesidades y cómo de ecológicos son?
Llevamos muchos años trabajando para mejorar tanto nuestros productos como los procesos de fabricación cumpliendo rigurosamente las normas medioambientales. Es un tema que nos tomamos muy en serio, porque lo es, y que forma parte de nuestra manera de entender la empresa y la vida. De hecho, próximamente recibiremos una certificación relacionada con este compromiso.

Más allá del producto, que es la cara visible de la empresa, ¿qué papel juegan los servicios en su propuesta de valor?
Nuestro enfoque actual va mucho más allá del propio mueble. Entendemos que nuestros clientes —especialmente arquitectos y diseñadores— buscan soluciones globales. Por eso, estamos trabajando para posicionarnos como un partner que acompaña durante todo el proceso, desde la idea inicial hasta la implantación final.

Actualmente, ¿en qué nuevos proyectos están trabajando?
Ahora mismo estamos muy centrados en consolidar el nuevo catálogo DESIGN, que está teniendo una acogida excelente. Para nosotros supone un punto de inflexión, ya que nos orienta claramente hacia un canal distinto, donde arquitectos e interioristas tienen un peso cada vez más importante. Paralelamente, seguimos   desarrollando nuevas líneas de producto con un mayor componente de diseño y sostenibilidad, así como herramientas digitales que faciliten la integración de nuestras soluciones en proyectos de arquitectura e interiorismo.

¿Cuáles son los principales retos y oportunidades para su crecimiento y evolución?
Uno de los principales retos es mantener el canal tradicional y evolucionar cada vez más hacia proyectos vinculados a arquitectos e interioristas. Al mismo tiempo, vemos una creciente demanda de espacios de trabajo más humanos, sostenibles y personalizados, donde el diseño juega un papel clave. Ahí es donde creemos que podemos aportar mucho valor y donde queremos consolidarnos como una empresa de referencia dentro del mobiliario de oficina de diseño.

Para ello, seguimos ampliando nuestra colección con propuestas coherentes con esta visión, reforzando nuestra presencia en este sector y desarrollando servicios que permitan convertirnos en un partner para nuestros clientes y crecer de manera conjunta.

Para concluir, ¿le gustaría añadir algo más?
Nos encontramos en una etapa ilusionante, en la que estamos redefiniendo nuestra identidad sin perder la esencia que nos ha traído hasta aquí. Este nuevo catálogo no es solo una colección de productos, sino una declaración de intenciones: queremos formar parte activa de la creación de espacios de trabajo contemporáneos, aportando diseño, calidad y una clara vocación de servicio.

Así transcurrieron un par de horas. Muchos fueron los temas abordados y sorprendentes las respuestas, las anécdotas y los recuerdos. Habrá alguna oportunidad para más.

Gracias, Marc Roca, por el tiempo y la sabiduría dispensada.